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客服
淮安市诚善物业服务有限公司
职位信息
工资待遇:1500~2000
职位性质:全职
年龄要求:25-42岁
招聘人数:5人
职位类别:其他行政/后勤
性别要求:女
工作地区:盱眙
学历要求:中专
工作经验:1-3年 (应届生亦可)
职位描述
一、基本要求 1、具有良好形象及亲和力、沟通表达能力强 2、吃苦耐劳,具有服务意识 3、服务领导,对交办的任务能及时完成 二、工作职责 1、做好业主入住的各项手续办理、费用核算、钥匙交接等工作。 2、负责办理业主装修的各项手续。 3、做好宣传工作,贴发各种宣传材料和通知。 4、负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。 5、接受及处理客户投诉,并予记录,及时向小区经理报告。 6、草拟管理公告、对外联系单、工作总结等工作。 7、跟进维修工作完成情况。 8、协助物业经理处理突发事件。 9、整理小区业主档案,采集各类信息。 10、执行上级所指派的工作。
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