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汽车销售房产中介等行业成个人信息泄露“重灾区”

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发表于 2016-8-30 22:32:54
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去医院做完孕检没几天就接到孕婴产品销售商的电话;新房钥匙刚刚到手,装修公司就电话“拜访”……随着互联网的发展,移动扫码、客户端等信息产品在生活中不断普及,客户群体信息泄露成为普遍现象,信息安全成为群众日益关注的问题。

    去年7月,银川市的王女士在金凤区购买了一套期房,分别在售楼部、物业公司留下自己和丈夫的电话号码。今年交房后,夫妻俩陆续接到装修公司、建材销售商、家具销售商等各路人马来电,询问是否需要服务。“我们两口子几乎每天都能接到这类骚扰电话,大多是装修公司的,给我打完接着给我老公打,有一次我老公告知对方房子已经装好了,没想到对方说‘从没听说你家新房已经装好了啊’。”王女士说。

    无独有偶,怀孕3个月的许女士在银川市一家医院建立了生育档案并做了孕检。几天后,一个陌生号码给她打来电话,询问她是否需要购买诸如婴儿床、孕妇枕头等孕婴产品。许女士回绝后,没过几天又接到另一家孕婴商品经销商的电话。对此,许女士非常困扰,她说,孕妇需要良好的休息并保持好心情,这些经销商隔三差五打电话,严重影响了她的情绪。

    不仅在医疗、房地产行业存在信息泄露问题,汽车销售、房产中介、医疗、教育等行业及其从业人员也常有机会接触、掌握大量公民个人信息。

    记者了解到,这些行业虽均有系统内部出台的关于个人信息的查询规范、查询电子信息备案及保护工作意见,但由于部分从业人员责任心不强、法律意识淡薄,加之内部执行不到位,致使因疏于管理而导致员工泄露公民信息的现象屡有发生,这些行业也成为个人信息泄露的“重灾区”。

去医院做完孕检没几天就接到孕婴产品销售商的电话;新房钥匙刚刚到手,装修公司就电话“拜访”……随着互联网的发展,移动扫码、客户端等信息产品在生活中不断普及,客户群体信息泄露成为普遍现象,信息安全成为群众日益关注的问题。

    去年7月,银川市的王女士在金凤区购买了一套期房,分别在售楼部、物业公司留下自己和丈夫的电话号码。今年交房后,夫妻俩陆续接到装修公司、建材销售商、家具销售商等各路人马来电,询问是否需要服务。“我们两口子几乎每天都能接到这类骚扰电话,大多是装修公司的,给我打完接着给我老公打,有一次我老公告知对方房子已经装好了,没想到对方说‘从没听说你家新房已经装好了啊’。”王女士说。

    无独有偶,怀孕3个月的许女士在银川市一家医院建立了生育档案并做了孕检。几天后,一个陌生号码给她打来电话,询问她是否需要购买诸如婴儿床、孕妇枕头等孕婴产品。许女士回绝后,没过几天又接到另一家孕婴商品经销商的电话。对此,许女士非常困扰,她说,孕妇需要良好的休息并保持好心情,这些经销商隔三差五打电话,严重影响了她的情绪。

    不仅在医疗、房地产行业存在信息泄露问题,汽车销售、房产中介、医疗、教育等行业及其从业人员也常有机会接触、掌握大量公民个人信息。
    记者了解到,这些行业虽均有系统内部出台的关于个人信息的查询规范、查询电子信息备案及保护工作意见,但由于部分从业人员责任心不强、法律意识淡薄,加之内部执行不到位,致使因疏于管理而导致员工泄露公民信息的现象屡有发生,这些行业也成为个人信息泄露的“重灾区”。
   
    律师说法
    个人信息泄露,维权举证很难
    宁夏谦益律师事务所法律专家表示,我国公民个人隐私信息由公民本人所掌握,但随着社会经济发展及社会信息的共享化、网络化,在现实生活中,为工作、生活便利以及信息化管理要求,公民个人身份、联系电话等信息不可避免地可能存在于多家与公民日常生活休戚相关的机构或机关内,如公安机关、银行、教育机构、医疗机构、所在工作单位等。公民隐私信息一旦被泄露,所有掌握隐私信息源都存在嫌疑。公民要捍卫自己的隐私信息权,就要证明自己没有泄露隐私信息,而这一消极行为从理论上讲是无法证明的。同时,能够掌握公民信息的单位很多,加之泄露隐私信息的行为往往都在暗地里进行,公民个人很难掌握相关证据,让公民个人来举证某一人某一单位或某些人某些单位泄露其个人隐私信息,难度很大。

    法规链接
    泄露公民个人信息涉嫌犯罪
    记者查阅相关资料得知,2009年国家通过的《刑法修正案(七)》设立了出售、非法提供公民个人信息罪和非法获取公民个人信息罪。为进一步加强对公民个人信息的保护,2015年8月国家通过的《刑法修正案(九)》对上述犯罪进行了修改,扩大犯罪主体的范围,罪名也相应更改为侵犯公民个人信息罪。根据《刑法修正案(九)》第十七条规定,自然人和单位实施下列行为之一的,将构成侵犯公民个人信息罪,处3年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处3年以上7年以下有期徒刑,并处罚金。具体包括:违反国家规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的;违反国家规定,将在履行职责或提供服务中获得的公民个人信息,出售或提供给他人的;窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的。
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