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在互联网领域，Chanel似乎一直是个后进者。直到近日，Chanel才正式宣布明年进军电商。但是纽约数字营销研究机构L2的报告“Digital IQ Index®: Fashion” 给出的结果却出人意料：Chanel其实非常具有数字头脑，以110分位列综合排名前三，获得最高评级(Gifted)，作为一家还未正式进军电商的品牌，这个成绩十分优秀。
该报告针对90家时尚领导品牌的数字营销表现进行了定量评估。
Chanel的数字营销方式可简要概括为：
巧妙运用电子邮件营销策略，如：为订阅用户提供新品发布系列视频的观看途径;
积极发挥品牌影响力，在社交媒体Facebook、Youtube上建立并维持了活跃的大型社区。
下面以两大社交媒体Facebook、YouTube为例具体分析：
Facebook上奢侈品牌的社区总规模VS总互动量
从社区总规模来看：Louis Vuitton、Burberry、Michael Kors、Gucci、Chanel、Lacoste等位居前列;
从总互动量来看：Louis Vuitton第一，Michael Kors次之，Chanel位列第三。
奢侈品牌每一Facebook帖子的平均互动量前十。
从YouTube频道的活跃用户量来看，Chanel在各大奢侈品牌中遥遥领先，远超第二名Dior
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