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在互联网领域,Chanel似乎一直是个后进者。直到近日,Chanel才正式宣布明年进军电商。但是纽约数字营销研究机构L2的报告“Digital IQ Index®: Fashion” 给出的结果却出人意料:Chanel其实非常具有数字头脑,以110分位列综合排名前三,获得最高评级(Gifted),作为一家还未正式进军电商的品牌,这个成绩十分优秀。
该报告针对90家时尚领导品牌的数字营销表现进行了定量评估。
Chanel的数字营销方式可简要概括为:
巧妙运用电子邮件营销策略,如:为订阅用户提供新品发布系列视频的观看途径;
积极发挥品牌影响力,在社交媒体Facebook、Youtube上建立并维持了活跃的大型社区。
下面以两大社交媒体Facebook、YouTube为例具体分析:
Facebook上奢侈品牌的社区总规模VS总互动量
从社区总规模来看:Louis Vuitton、Burberry、Michael Kors、Gucci、Chanel、Lacoste等位居前列;
从总互动量来看:Louis Vuitton第一,Michael Kors次之,Chanel位列第三。
奢侈品牌每一Facebook帖子的平均互动量前十。
从YouTube频道的活跃用户量来看,Chanel在各大奢侈品牌中遥遥领先,远超第二名Dior
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